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轻生女孩拨打110留下“遗言”,全市公安民警接力营救,最后的结果很暖心——
沈城民警与“自杀女孩”的生死120分钟
http://www.syd.com.cn.pnqsw.com   来源:沈阳日报 2019-06-17 06:44
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  沈阳公安110报警服务中心接警员秦萱(左)在工作中

  民警李军光(右)向本报记者还原找到欢欢时的情景

  5月2日晚上,天气有点凉,17岁女孩欢欢(化名)骑着自行车要去找亲属家的孩子玩。路上,她不小心刮到路边一辆轿车,车主将欢欢拦下并找来了她的父亲,在赔偿了几百元钱后,爸爸责怪了她几句,欢欢感到委屈、自责,一气之下,跑到了家附近的小树林里欲选择轻生。在拨打了一通“自杀干预热线”无人应答后,欢欢拨打了沈阳公安110报警服务中心留下遗言。幸运的是,003号接警员秦萱耐心地听着欢欢倾诉90余分钟,并成功安抚住这名女孩。然而鲜为人知的是,当夜全市公安机关多部门、多地区、多警种上千名民警联合搜寻,仅用120分钟便找到了惊魂未定的欢欢。

  “阿姨,我想自杀……”

  22时15分

  每到节假日警情会多发。5月2日17时,沈阳市公安局110报警服务中心003号接警员秦萱坐公交车提前赶到单位值夜班:“部门领导会在上岗前提醒大家,要关注节日期间救助服务等信息,我们把几种类型的接警预案都温习了一遍,提高接警时的分辨和应对能力。”

  “阿姨,我想自杀,能不能陪我说说话……”当晚22时15分,报警电话那端,一位女孩在委屈地哭泣。

  秦萱的神经一下子紧绷起来。

  “你怎么了?遇到什么事了?别哭,跟姐姐说说!”电话里,报警人欢欢的情绪非常激动,秦萱柔声细语地安抚着。

  “姐姐,我也不知道想说啥。”哭泣的欢欢抽噎着:“这个世界太不美好了,没有人爱我……”

  听罢,秦萱赶紧说:“没事,你想说啥就说啥,我等你。你要是想哭,先哭完也可以。身边有没有纸巾、毛巾之类的,把眼泪擦一擦,咱们小女孩脸哭花了就不好看了。”

  “我都要自杀了,也没有人管我!”欢欢狠狠地说:“我用手机查了好多个所谓的自杀干预热线,居然没有一个打通的,难道这个世界这么冷漠吗?”

  “不要这么想,你看你拨打110不是有人管你吗?”此刻秦萱用“暗语”手势,意会同事向当班指挥长纪旭报告情况。

  人命关天!纪旭随即启动重大警情处理模式,联网同步接听秦萱与欢欢的对话。

  全城民警搜救女孩

  22时40分

  “今天多冷啊,你在哪儿啊?姐姐去找你啊!姐姐送你回家!”纪旭用内部通信手段与秦萱密切沟通,试图让欢欢说出自己所在的位置,同时启动未成年人失踪、救助处置预案。

  精确指挥再近一公尺,警力到场再快一分钟。当夜22时40分,沈阳市公安局警务指挥部主任宁勇向沈阳市各区县(市)公安机关发布协查寻人信息,迅速组织警力开展联合救助工作,全城通报寻找欢欢。

  “我这里漆黑一片,在小树林里,有长椅,后面有火车的铁轨……这里离我家不远。”欢欢在与秦萱的交流中逐渐敞开心扉。

  欢欢说,她家住在和平区大庆路附近。自己很小的时候父母离异,6岁之前都没有见过父亲。欢欢长期跟奶奶生活,不幸的是,去年12月奶奶罹患癌症去世,之后她跟父亲一起生活,“全世界最后一个对我好的人走了,没有一个人懂我了”。

  大庆路附近是和平区、沈阳北站、皇姑区的接壤区域,沈阳市公安局副局长许树文接到警情报告后,指挥三地警方出动巡警、特警、派出所执勤民警等警力,多路段、分区域进行搜索。

  在秦萱与欢欢的对话中,欢欢情绪起伏极大,“她脆弱、敏感、多疑,稍微哪句话我说得不柔和,她马上要挂掉电话。”聪慧的秦萱先讲起了自己小时候的“成长烦恼”,甚至爆料自己小时候的“糗事”,欢欢电话那头破涕为笑,也讲起了自己的故事。

  17岁的欢欢在某所重点高中读高二,成绩很好。奶奶去世后,当生活中很多事情要独自面对时,她有些不知所措。

  欢欢非常敏感,生活中的一些小事对她的影响非常大。当她提到别的同学有父母接送上学而自己总是一个人时,情绪又变得激动。这时秦萱暖心地说:“人总要长大的,对不对?不能永远靠别人照顾一辈子!”

  欢欢说,奶奶去世后,因家庭条件不好,自己要支配一定的生活费用,“我的压力实在太大了!”此刻欢欢情绪再次变得激动。

  “你还小不要给自己太大压力!”秦萱说:“我是在外地上大学的时候离开家,也有很多事情要独自面对。姐姐像你这么大的时候,还没有你处理得好呢!”

  秦萱的耐心交流,欢欢情绪再次稳定。聊了很多生活中的小事,欢欢似乎打消了轻生的念头,但还是说不愿意回家,并几次挂断电话。

  老民警树林中找到女孩

  零时15分

  铁路、小树林、长椅……收到全城警情通报后,沈阳市公安局和平分局北市场派出所五十多岁的民警李军光首先想到的是,在他们辖区内沈阳市总工会文体广场附近具备这些要素。李军光与值班副所长于洋开着警车迅速赶往该地。

  “警车开到一处小区后门,前面是铁路沿线封闭的铁栅栏,我们兵分两路徒步进入一处树林里查找。”5月3日零时15分左右,李军光打着手电看到远处一名女孩穿着衬衫、牛仔裤,斜着身子靠在长椅上正在打电话。

  “小姑娘,这么晚了,怎么不回家?有什么事情吗?”这个女孩正是欢欢,此时她挂断了电话,拒绝跟李军光沟通。

  “跟叔叔说,你是不是遇到啥事了?”李军光料定这就是全城民警要找的女孩:“你知不知道你的事情牵动着全市警察叔叔的心,有几千名值班叔叔都不睡觉地找你啊!”

  “对不起叔叔……”欢欢哇的一声哭了出来。

  李军光立即向北市场派出所所长邸晓光报告女孩已经找到。邸晓光迅速上报给市公安局110报警服务中心指挥长纪旭。此刻警方启用扁平化指挥系统,取消以往市局、分局、派出所逐层的直接上报模式,由纪旭利用李军光身上的单兵通讯系统与欢欢进行直接通话。在确定了欢欢的身份信息后,警方迅速与她的父亲取得了联系。

  欢欢终于回家了

  2时30分

  “孩子穿得少,冻得浑身发抖。我把她带回派出所后,给她打开了电暖气,又准备了开水和面包、方便面……”李军光一直陪着欢欢到很晚,直到她的父亲与亲属赶来。

  所长邸晓光了解到欢欢父亲因为开出租车忙,缺乏与孩子的沟通,导致孩子感到缺失爱,表现出了心理承受能力差、无法独立面对生活和学习中的各种难题等问题时,他先后对其父亲和亲属进行了一番开导。

  5月3日2时30分,欢欢与父亲回了家。

  一直忙碌到天快亮了,接警员秦萱早该换班休息却睡意全无,她联系了110管理科、指挥一科的同事张俊岩、李浩为欢欢录制了一段寄语短视频——“妹妹,不知道现在你的心情怎么样了?17岁是花一样的年纪,未来生活中有更多更美好的事物等着你去发现,还有更大更宽广的世界等着你去闯。姐姐希望你迈开新的一步,朝着自己的梦想继续前进。天堂里的奶奶也希望看到孙女带着她的期许面向未来……”

  沈阳公安110报警服务中心“微信平台”推送了这段暖心的视频,希望提醒更多未成年人家长关心孩子们的心理健康。不料小小的视频一经推送,竟成为这个“五一”小长假期间,全国网民们高度关注的暖心“警民故事”。

  “孩子目前状态很好,我们局里有四名女民警会联合社区干部、学校老师,对她进行长期帮扶。”沈阳市公安局和平分局局长王大海表示。

  5月8日上午,和平分局民警江颖找到民警李光军,他们想利用晚上休息时间,带着礼物去看看欢欢,告诉她:“在这个有爱的城市里,你不会孤单!”

  沈阳日报、沈报融媒记者李欣/文张文魁/摄马凌/制图

编辑:xw10
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